Tham khảo

Giữ tài khoản mm67 của bạn an toàn mọi lúc

Bảo mật tài khoản bắt đầu từ những bước đơn giản nhưng quan trọng: xác minh danh tính, đặt mật khẩu mạnh và liên kết ví điện tử đúng cách.

Xác minh OTPMã hóa SSLBảo vệ ví điện tửĐăng nhập an toàn
mm67 Giữ tài khoản mm67 của bạn an toàn mọi lúc
HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ khi gặp sự cố bảo mật

Nếu bạn nhận được OTP lạ hoặc phát hiện đăng nhập không rõ nguồn gốc, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi xử lý các yêu cầu khóa tài khoản khẩn cấp trong thời gian ngắn nhất.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trang web, chọn mục 'Bảo mật tài khoản'. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm và ngoài giờ.
Khóa tài khoản khẩn Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, nhấn 'Tạm khóa ngay' trong phần cài đặt bảo mật. Thao tác này có hiệu lực tức thì và không cần liên hệ hỗ trợ trước.
Xác minh lại ví Khi đổi số điện thoại hoặc ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money, gửi yêu cầu xác minh lại qua mục 'Quản lý ví' để tránh gián đoạn giao dịch.
CAM KẾT AN TOÀN

Cách chúng tôi vận hành bảo mật

Hệ thống bảo mật của mm67 được kiểm tra định kỳ để đảm bảo dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn luôn được bảo vệ theo tiêu chuẩn hiện hành.

Mã hóa đầu cuối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL, ngăn bên thứ ba đọc dữ liệu truyền đi.

Xác thực hai lớp

OTP được tạo mới mỗi lần đăng nhập và chỉ có hiệu lực trong vài phút. Không ai có thể vào tài khoản của bạn chỉ bằng mật khẩu đơn thuần.

Kiểm tra định kỳ

Quy trình bảo mật được rà soát thường xuyên bởi đội kỹ thuật nội bộ. Khi phát hiện lỗ hổng, bản vá được triển khai trước khi ảnh hưởng đến tài khoản.

Phân quyền ví điện tử

Mỗi ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất. Yêu cầu thay đổi ví phải qua bước xác minh danh tính bổ sung.

mm67 Những bước bảo mật cần thực hiện ngay

Những bước bảo mật cần thực hiện ngay

Sau khi mở tài khoản, bước đầu tiên là bật xác thực hai lớp — mỗi lần đăng nhập sẽ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Tiếp theo, vào mục cài đặt tài khoản để liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money; hệ thống sẽ gửi một giao dịch xác minh nhỏ để xác nhận

ví thuộc về bạn. Mật khẩu nên có ít nhất tám ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số. Không dùng chung mật khẩu với ứng dụng khác. Kết nối được mã hóa SSL trên toàn bộ phiên đăng nhập, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại.

Giải thích các thuật ngữ bảo mật thường gặp

Hiểu đúng các khái niệm giúp bạn chủ động hơn khi thiết lập và kiểm tra bảo mật tài khoản.

01
OTP là gì?

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác thực dùng một lần, gửi về điện thoại đăng ký. Mã chỉ có hiệu lực trong vài phút và không thể dùng lại sau khi nhập

02
SSL là gì?

SSL là giao thức mã hóa kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Khi SSL hoạt động, dữ liệu đăng nhập và giao dịch không thể bị đọc bởi bên thứ ba trên cùng mạng.

03
Xác minh KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính tài khoản. Bạn cung cấp thông tin cá nhân cơ bản để hệ thống xác nhận tài khoản thuộc về đúng chủ sở hữu

04
Xác thực hai lớp hoạt động thế nào?

Sau khi nhập mật khẩu, hệ thống gửi thêm mã OTP về điện thoại. Chỉ khi nhập đúng cả hai mới vào được tài khoản, giảm rủi ro dù mật khẩu bị lộ.

05
Phiên đăng nhập là gì?

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian từ lúc bạn vào tài khoản đến khi thoát ra hoặc hết thời gian chờ. Mỗi phiên được mã hóa riêng và tự động kết thúc khi không hoạt động.

06
Liên kết ví điện tử nghĩa là gì?

Liên kết ví là bước xác nhận ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money thuộc về bạn. Hệ thống gửi giao dịch nhỏ để kiểm tra, sau đó ví được phép nạp và rút tiền.

Những câu hỏi thường gặp về bảo mật

Dưới đây là các tình huống bảo mật mà nhiều người dùng hỏi khi thiết lập hoặc khôi phục tài khoản.

Kiểm tra sóng điện thoại và xem mã có bị lọc vào hộp thư rác không. Nếu vẫn không nhận được sau hai phút, nhấn 'Gửi lại mã' hoặc liên hệ hỗ trợ qua chat.

Mỗi tài khoản có thể liên kết MoMo, ZaloPay và Viettel Money cùng lúc. Mỗi ví phải qua bước xác minh riêng trước khi dùng để nạp hoặc rút tiền.

Vào mục 'Lịch sử đăng nhập' trong cài đặt tài khoản. Nếu thấy thiết bị hoặc địa điểm lạ, đổi mật khẩu ngay và bật lại xác thực hai lớp.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết vẫn hoạt động bình thường sau khi đổi mật khẩu. Chỉ cần xác nhận bằng OTP khi thực hiện thay đổi.

Hệ thống tự khóa tạm thời sau nhiều lần nhập sai liên tiếp. Chờ khoảng thời gian hiển thị trên màn hình hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để mở khóa sớm hơn.

Có. Kết nối SSL và xác thực OTP hoạt động giống nhau trên cả hai thiết bị. Tránh dùng mạng Wi-Fi công cộng khi thực hiện giao dịch qua ví điện tử để giảm rủi ro.