Tham khảo

Điều khoản và quyền lợi của bạn tại mm67

Trang này tập hợp toàn bộ thông tin pháp lý liên quan đến tài khoản, dữ liệu cá nhân và điều kiện sử dụng dịch vụ tại mm67.

Điều khoản dịch vụChính sách dữ liệuQuyền tài khoảnLiên hệ pháp lý
mm67 Điều khoản và quyền lợi của bạn tại mm67
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là cam kết — đó là quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày. Xác minh danh tính được thực hiện một lần khi rút tiền lần đầu; sau đó ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn được liên kết và xác thực tự động cho các lần tiếp theo.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và chi tiết ví không bao giờ lưu dưới dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bạn có thể bật hoặc tắt tính năng này trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ theo thời hạn quy định pháp luật. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bằng cách gửi email đến bộ phận hỗ trợ.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần hỗ trợ về quyền tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc quyền tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút trong giờ cao điểm.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức về dữ liệu cá nhân, khiếu nại hoặc đề nghị xem lại quyết định tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu điều khoản, chính sách cookie và hướng dẫn xác minh tài khoản trực tiếp trên trang hỗ trợ mà không cần liên hệ thêm.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản, dữ liệu cá nhân và quyền tài khoản tại mm67. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong vòng 48 giờ làm việc theo quy định hiện hành.

Khi có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo đến email đã đăng ký ít nhất bảy ngày trước. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Có thể. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email để gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Bạn nên kiểm tra quy định tại nơi mình sinh sống trước khi sử dụng.

Thông tin ví chỉ dùng để xác minh giao dịch và không được chia sẻ với bên thứ ba. Toàn bộ kết nối đều qua SSL và xác thực OTP khi liên kết lần đầu.

Gửi khiếu nại chi tiết qua email pháp lý. Chúng tôi xem xét từng trường hợp và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc với kết quả cụ thể.